Comprendre le « pourquoi »
Une consigne est souvent plus accessible lorsque sa raison, sa séquence et son résultat attendu sont expliqués.
Motifs et détails
Repérer les détails et les motifs peut favoriser créativité, expertise et résolution de problèmes, mais rendre les contradictions difficiles à ignorer.
Soutenir la clarté
Un langage concret, des informations écrites, une structure visuelle et du temps pour poser des questions réduisent l’incertitude.